تطبيق دفتري

1. مقدمة

نرحب بكم في نظام دفتري لإدارة ديون العملاء والمحاسبة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وأمان بياناتكم الشخصية والتجارية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام منصة دفتري.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات لتوفير وتحسين خدماتنا:

المعلومات الشخصية: الاسم، اسم المحل، رقم الهاتف
معلومات العملاء والديون: بيانات العملاء، سجل الديون، سجل المدفوعات، التذكير والتنبيهات

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

توفير وإدارة خدمات إدارة ديون العملاء والمحاسبة
تسجيل ومتابعة ديون العملاء وسجلات المدفوعات
إرسال التذكيرات والتنبيهات للعملاء حول الديون المستحقة
إنشاء التقارير المالية والتحليلات المتعلقة بالديون والمدفوعات
تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المحاسبية
منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
إرسال الإشعارات والتحديثات المتعلقة بالخدمات

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية فقط لأغراض تقديم الخدمات:

مزودو الخدمات المالية: البنوك أو شركات الدفع الإلكتروني عند الحاجة لمعالجة المعاملات المالية (بموافقتك الصريحة)
خدمات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني: لإرسال التذكيرات والإشعارات للعملاء (بموافقتك)

لن نبيع بياناتك الشخصية أو بيانات عملائك لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. جميع البيانات المالية والديون محمية بشكل خاص ولن يتم الكشف عنها إلا للأطراف المصرح لها قانونياً.

5. أمان البيانات

نستخدم معايير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:

تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
أنظمة التحكم في الوصول والصلاحيات
مراقبة دورية للأنظمة والبنية التحتية
نسخ احتياطي منتظم للبيانات
تدريب الموظفين على أفضل ممارسات أمان المعلومات
التشفير الخاص للبيانات المالية الحساسة

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية والتجارية
الحق في التصحيح: يمكنك تحديث أو تصحيح بياناتك في أي وقت
الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية المحاسبية
الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
الحق في الوصول إلى بيانات العملاء: يمكنك الوصول إلى بيانات عملائك والتحكم بها من خلال حسابك

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا من خلال قسم الدعم أو البريد الإلكتروني.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير وتحسين خدماتنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات والامتثال للمتطلبات القانونية المحاسبية. قد نحتفظ ببعض البيانات المالية لفترات أطول إذا كانت مطلوبة قانونياً (مثل متطلبات حفظ السجلات المحاسبية) أو لأغراض الحماية من الاحتيال.

9. بيانات العملاء

عندما تقوم بإدخال بيانات عملائك في نظام دفتري، أنت مسؤول عن الحصول على موافقتهم المسبقة ومعالجتها وفقاً للقوانين المعمول بها. يجب عليك التأكد من أن لديك الحق القانوني في جمع ومعالجة بيانات عملائك قبل إدخالها في النظام.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التحديثات.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: privacy@daftari.com
الدعم الفني: support@daftari.com

باستخدامك لمنصة دفتري، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. شكراً لثقتك في نظام دفتري لإدارة ديون العملاء والمحاسبة.